【徹底レビュー！】富士水道センターを実際に利用した私の正直な感想。口コミ通り？

ホームページの見出し作業料金は参考にならない

今回、洗面所の排水管トラブルで対応いただきましたが、見積もり金額は基本作業で20,000円（基本料金+清掃費等）、オプションで35,000円（薬品洗浄+排水管掃除用のワイヤー稼働代）となり、支払合計は55,000円+税となりました。
（個人情報の観点ですこーしだけ金額はいじっています）

都内の水道業者の相場としてはちょっと高いくらいかな？という印象ですが、対応のスピード感や丁寧さはピカイチでした。

対応可能エリアが限られている

富士水道センターの対応可能エリアは関東圏となっています。

また公式サイトを確認してみると、エリアによってはスタッフ数にバラつきがあるようで、地域によっては駆け付けてくれるまで時間がかかる場合もあるようです。

調査が必要な場合は別途調査費が発生する

どこからが調査かは不明ですが、こちらも公式サイトに書かれているため注意が必要です。

今回、私が利用した排水管の水漏れは見積もり無料で対応いただけました。

ぴい

相場よりちょっと高い印象でしたので公式サイトを調べてみると、水道業者スタッフは業務委託・歩合制で働いているようです。売り上げた分がスタッフの給料になる、ということです。

本来不要だったオプションを付けられ高くなってしまった可能性がありますね。

確かに、富士水道センターの低評価がついている口コミは「料金が高かった」というものが多いです。

水道トラブルの知識ゼロの素人なので、見積もりを提案されても、その中のオプションがどれが不要か・また相場観もわからない状態です。料金を少しでも安くしたい方は、相見積がおすすめです。

そこで出張費・見積もりが無料の水道業者をピックアップしてみました。

水まわりのトラブル救急車も、富士水道センターと同じく、出張費・見積もり無料で対応してくれます。また駆け付け最短30分、支払もクレジットOKなのも嬉しいポイントですね。

水道救急センターも、富士水道センターと同じく、出張費・見積もり・深夜早朝料金無料で対応してくれます。また駆け付け最短30分、支払もクレジットOKなのも嬉しいポイントですね。

良かった点①：とにかく問い合わせ対応が早い

ホームページからお問い合わせをすると4000円ほど割引になります。

私が利用したのは平日夕方帯でしたが、ホームページから問い合わせしてからたったの1分で携帯電話に確認の電話がきました。

今回はすぐに来て！という場合ではなかったのでホームページから問い合わせをしましたが、この対応の早さは急ぎのときや深夜・早朝でも安心して利用できるのかなと思います。

良かった点②：すぐに駆け付けてくれる

Webからのお問い合わせでしたが、すぐに駆け付けてくれました。

確認の電話の時に、30分後に向かいますとその場でスケジュール調整ができたので、こっちから何度も電話をしなくていいのでとても助かりますね。

良かった点③：現場の状態確認・見積もりがスピーディ

今回、現場に来てくださった方はかなり経験豊富なベテランなようで、水漏れ箇所を確認したらすぐに見積もりを作成してくれました。現場到着から見積もり作成まではたった5分ほど。

もちろん見積もりなのでお金はかかりませんし、これで作業をしていいかどうかといった確認が必ずされました。

また、見積もりを作る際は、必ず発生する料金と、オプションとして場合によって必要な料金に分けており、実際に作業をしてみてどういう風に料金がかかってくるのか、なぜこの料金が発生するのか？ということを明細毎にわかりやすく説明してくれました。

良かった点④：実際の作業対応が早く、あっという間に終了

今回、我が家の水トラブルの原因は排水管の詰まりでしたのが、作業は30分ほどで終了。

作業を始める時にテキパキと準備して作業を進めてくれるだけでなく、作業中もたびたび「今からこういうことしますね」「これが最後の作業です」と教えてくれました。

作業があとどのくらいで終わるのか丁寧に教えてくれたので、その後の予定も立てやすかったり、家族に安心して共有できたのも良かったですね。

良かった点⑤：見積もり以上の値段にはならなかった

今回、見積もりで提示された、作業によっては発生するオプションは発生したものの、見積もり以上の値段にはなりませんでした。

経験豊富なベテランスタッフが対応してくれたため、見積もりの信頼性がかなり高いのはありがたかったですね。

良かった点⑥：水漏れを起こさないための手入れを提案してくれる

今回、洗面所の排水部分が詰まってしまい水浸しになってしまったのですが、原因などを尋ねた際に、どうしてこのような症状が起きたのか、どういう風に手入れをすればいいか、など頻度まで細かく教えてもらえました。